Wie und wann erhalte ich meine Software?
Ihre Software wird als Downloadlink geliefert, der an die E-Mail-Adresse gesendet wird, die Sie bei Ihrem Kauf verwendet haben. Sie können diese E-Mail-Adresse auch verwenden, um ein Hilfe Konto zu erstellen , über das Sie Ihre Einkäufe verwalten und herunterladen können.
Was ist, wenn ich meine Software nicht erhalten habe?
Die Bestätigungs-E-Mail wurde möglicherweise von Ihrem E-Mail-Anbieter blockiert. Überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner auf E-Mails von anthropics.com. Wenn Sie die E-Mail immer nicht finden können, ist möglicherweise das ein Schreibfehler aufgetreten ist der die Zustellung der E-Mail verhindert. Bitte wenden Sie sich an das Kundenteam, das Ihre Lizenzdetails für Sie ermitteln kann.
Können Sie mir eine CD schicken?
Um unsere Kosten niedrig zu halten wird keine CD-Version der Software geliefert. Der Gedanke ist, dass ein sofortiger Download eine bequemere Möglichkeit ist die Software von uns zu erhalten und da wir die Software regelmäßig aktualisieren, wäre eine CD bald veraltet. Wenn Sie ein Computerproblem haben oder einen neuen Computer kaufen, können Sie die Software einfach erneut herunterladen mit unserem Lizenzmanager, dort können Sie immer die neueste Version der Software herunterladen für die Sie eine Lizenz erworben haben.
Ich habe keine Kreditkarte oder Bankeinzug. Kann ich mit einer anderen Methode bezahlen?
Ja, wir akzeptieren Schecks per Post. Bestellungen aus den USA und Großbritannien sind ebenfalls möglich.
Bitte machen Sie den Scheck auf „Anthropics Technology Ltd.„ aus
und schicken ihn an:
Anthropics Technology Ltd.
Suite A16, Ugli Campus,
56 Wood Lane,
London W12 7SB,
Großbritannien
Bitte senden Sie kein Bargeld.
Vergessen Sie nicht, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben, wenn Sie uns etwas per Post senden.
Was genau erhalte ich, wenn ich eine Lizenz für die Software kaufe?
Mit dem Kaufpreis können Sie die Software für immer verwenden. Sie erhalten außerdem kostenlose Updates für alle untergeordneten Versionen der gekauften Version (z. B. v1.1 bis v1.2). Aktualisierungen auf Hauptversionen (z. B. v1.x auf v2.x) sind nicht kostenlos, jedoch zu einem reduzierten Preis für Sie verfügbar.
In welchen Sprachen ist LandscapePro erhältlich?
LandscapePro 2 und 3 sind derzeit nur in Englisch erhältlich. LandscapePro 1 ist auf Französisch, Deutsch, Italienisch und Spanisch erhältlich.