Come posso usare il mio token di licenza?
Il token di licenza (talvolta chiamato anche token di attivazione) è un codice univoco collegato al vostro acquisto di LandscapePro. Questo token viene utilizzato per attivare il software sul computer quando lo si installa per la prima volta o dopo un aggiornamento. Viene anche utilizzato per l’acquisto di aggiornamenti. Per questo motivo, è una buona idea tenere una nota del token di licenza per riferimenti futuri.
Come faccio a sapere che cos’è il mio token di attivazione?
Il token vi verrà inviato via email quando avrete ricevuto per la prima volta il software. Se avete smarrito l’email, potete ricevere il token che vi è stato inviato inserendo il vostro indirizzo e-mail nella casella di ricerca Trova licenze.
In alternativa, è possibile accedere al proprio account di supporto per visualizzare le licenze esistenti. Se non è ancora possibile installare il software, create un ticket di supporto indicando il nome e l’indirizzo e-mail utilizzati al momento della ricezione della licenza.
Posso attivare LandscapePro su un computer senza connessione Internet?
Quando si esegue la versione completa di LandscapePro per la prima volta, verrà richiesto il tipo di attivazione. Scegliete “attivazione manuale” e prendete nota dell'”impronta digitale di sistema” che vedrete sullo schermo. Ogni computer ha un’impronta del sistema diversa. È necessario assicurarsi di utilizzare l’impronta digitale del sistema dal computer su cui si desidera attivare la licenza.
Su un altro computer che dispone di una connessione Internet, andate alla nostra pagina di attivazione e inserite l’impronta digitale del sistema e il token di attivazione che vi è stato inviato via email. Sarete quindi in grado di scaricare un file contenente la “chiave” di cui avete bisogno per attivare LandscapePro.
Copiate questa chiave su una chiavetta USB e trasferitela sul computer su cui desiderate attivare LandscapePro. Premete il pulsante “Carica chiave da file” nella finestra di dialogo di attivazione manuale e aprite il file contenente la chiave dalla chiavetta USB.
Non è necessaria una connessione Internet sul dispositivo su cui state installando LandscapePro in nessun momento durante questo processo.
Come posso attivare la prova gratuita?
La prova gratuita non può essere attivata per convertirla in una licenza completa.
Infatti, è necessario scaricare e installare la versione completa.
Il link per scaricare la versione completa si trova nelle istruzioni che vedete dopo l’acquisto. Queste istruzioni vi verranno anche inviate per e-mail. Se non ricevete l’email entro 10 minuti dall’acquisto, potrebbe trovarsi nella vostra cartella spam.
In alternativa potete utilizzare il nostro Gestore di licenza per vedere tutte le vostre licenze e scaricare il software.
Ho formattato il mio disco e reinstallato LandscapePro, e quando provo ad inserire il mio token dice che è già stato usato. Cosa posso fare ora?
Si prega di aprire un ticket di supporto e includere il token, nonché il nome e l’indirizzo e-mail utilizzati al momento dell’acquisto della licenza.